Aviso de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Crezia Moms (en adelante "Crezia"), actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales, comprometiéndose a proteger tu privacidad y cumplir con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Información que Recopilamos

Para brindarte nuestro servicio, recopilamos los siguientes datos:

• Datos de identificación de la madre: Nombre completo, correo electrónico, zona horaria e idioma preferido.
• Datos del bebé: Nombre (o apodo), fecha de nacimiento, género (opcional) y si fue prematuro (exclusivamente para ajustar proyecciones de desarrollo).
• Datos de uso diario: Registros de sueño, alimentación, mediciones de crecimiento e hitos de desarrollo marcados.
• Datos de facturación: Historial de recibos y planes adquiridos (el procesamiento de tarjetas es manejado exclusivamente por Stripe).

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos tu información para las siguientes finalidades primarias:

• Crear y gestionar tu cuenta en la plataforma.
• Proporcionar gráficas, reportes y seguimiento del desarrollo de tu bebé.
• Procesar pagos y habilitar el acceso a beneficios de la suscripción o eventos.

Análisis Inteligente (Insights): Crezia utiliza algoritmos de Inteligencia Artificial para analizar de forma automatizada los registros de sueño y alimentación (desvinculados de tu identidad) con el fin de generar resúmenes, detectar patrones y ofrecer recomendaciones personalizadas ("Insights"). Estos datos se procesan a través de proveedores de IA seguros de manera transitoria y no se utilizan para entrenar modelos públicos.

4. Transferencia de Datos a Terceros

Crezia no vende, renta ni comercializa tus datos personales ni los de tu bebé a terceros.

Tus datos solo se comparten con proveedores de infraestructura tecnológica estrictamente necesarios para operar la app (como Supabase para alojamiento de bases de datos y Stripe para procesamiento de pagos), quienes están obligados a mantener los mismos estándares de confidencialidad y seguridad técnica.

5. Seguridad de los Datos

Tus datos se almacenan en infraestructura en la nube con encriptación en tránsito (TLS) y en reposo. Implementamos políticas de Seguridad a Nivel de Fila (Row Level Security) para garantizar que únicamente tú, autenticada con tu contraseña, puedas acceder a los registros de tu bebé.

6. Ejercicio de Derechos ARCO y Revocación

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (Derechos ARCO) al tratamiento de tus datos, así como a solicitar la eliminación definitiva de tu cuenta y toda la información asociada a ella.

Puedes ejercer estos derechos o exportar tus datos directamente desde las opciones de tu perfil en la aplicación, o enviando un correo a hola@creziamoms.com.

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones a esta política, derivadas de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos funcionales (por ejemplo, la futura apertura de locales físicos). Toda modificación te será notificada a través de la aplicación o por correo electrónico.